岗位职责：
1. 对接所有海外分公司的售后记录文档，协调海外售后部和工厂品质工程部，对客诉记录进行管理以及分类，区分客诉的原因，主导促进品质改进工作
2. 如有客诉专项案例，主导协调以及跟进直至闭环，并出具改善报告
3. 定期对售后记录数据统计分析，出具总结报告
4. 不定期短期出差海外分公司，改善海外售后服务工作

任职要求：
1. 大专以上学历，理工科，年龄26-35，熟悉英语读写，有同等岗位/新能源储能行业经历优先
2. 具备优秀的售后服务意识，熟悉售后服务流程体系以及品质改进工作
3. 学习能力强，具备基于客观实际的解决问题能力，具备构建售后服务部门的能力
4. 具备优秀的沟通协调能力