岗位要求：
1、通过远程通信工具，提供海外客户的技术支持，解决他们在LED显示屏控制系统方面的问题；
2、协助客户在安装、配置和维护LED显示屏控制系统时提供专业指导；
3、诊断和分析系统故障，并根据需要调整硬件、软件或网络设置；
4、与内部开发团队合作，协助解决复杂的技术问题，提供创新的解决方案；
5、创建并维护技术文档，以便客户能够更好地理解和操作系统；
6、跟踪客户的技术支持请求，确保及时解决问题并提供高水平的服务；
7、在需要时，前往客户所在地进行中短期的海外出差，为客户提供现场技术支持；
8、定期更新和维护海外客户的系统，确保其始终处于最佳状态；
9、与销售团队紧密合作，理解客户需求并提供技术支持，为客户提供增值服务。
任职要求：
1、本科学历，计算机科学、电子工程或相关领域专业；具备LED显示屏控制系统相关领域的技术知识和经验。
2、出色的沟通和解释能力，能够将复杂的技术概念以简单易懂的方式传达给非技术人员。
3、具备独立解决问题的能力，能够迅速识别并解决技术难题。
4、良好的团队合作精神，能够与不同背景和职能的团队成员合作。
5、良好的英语沟通能力，包括口语和书面表达。
6、有海外客户技术支持领域的经验，且想长期在东南亚发展，东南亚本地华人优先。