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2020-12-12
250次
运营客服
面议
宿州市高圣斯电子科技有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点太原市迎泽区文苑户外文苑琴行(解放南路店)(亚洲/泰国)
联系方式
联系人:jimmy  ( 联系我时,请说是在外聘网上看到的 )
联系电话:165****4942
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2020-06-13
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职位描述
岗位职责:
1、负责C端产品售后客服支持工作,及维护客户关系;解决客户在操作软件过程中出现的一些应用问题;
2、通过电话或远程协助方式,处理客户日常问题,全面提升客户服务质量;
3、建立客户管理档案,维护、管理、跟进各类渠道的客情关系;
4、对客户的异常问题处理、协调、反馈工作;受理客户的业务咨询;
5、制定客户服务质量监控体系,保证客服工作的流程化,标准化和效率化;
6、通过人员及数据分析管理,综合各渠道反馈,针对产品,服务等问题及时完善工作方案。
7、熟练掌握计算机硬件软件相关知识;
8、有编程开发经验的优先

任职资格:
1、责任心,对客户服务热心,能够随时随地将客户问题放在首位;
2、统筹能力,全面跟踪客户的要求,不放过任何可以改善客户满意度的机会;
3、有软件、ERP、CRM、一物一码系统等从业经验者优先;
4、有售后会议、沙龙等组织和管理经验者优先;
5、勇于承担挑战性工作,具备一定的可培养性
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基本信息
查看时间
  • 招**
    男 | 28岁 | 大专 | 3-5年
    2020-11-24
  • 张**
    男 | 39岁 | 本科 | 3-5年
    2020-07-08
  • 闫**
    女 | 27岁 | 本科 | 3-5年
    2020-06-17
  • 芦**
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    2020-07-01
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    男 | 32岁 | 本科 | 5-10年
    2020-06-19
  • 王**
    男 | 22岁 | 初中 | 3-5年
    2020-06-16
  • 许**
    男 | 32岁 | 中技 | 5-10年
    2020-06-16
  • 吴**
    男 | 18岁 | 初中 | 1-3年
    2020-06-23
  • 张**
    女 | 30岁 | 本科 | 5-10年
    2020-06-23
  • 徐**
    女 | 31岁 | 大专 | 5-10年
    2020-06-24
  • 欧**
    女 | 29岁 | 大专 | 1-3年
    2020-06-25
  • 张**
    女 | 27岁 | 中专 | 1-3年
    2020-07-07
  • 罗**
    男 | 37岁 | 高中 | 1-3年
    2020-07-08
  • 钱**
    女 | 25岁 | 本科 | 无经验
    2020-07-10
  • 闫**
    女 | 29岁 | 本科 | 1-3年
    2020-07-14
  • 赵**
    女 | 37岁 | 本科 | 10年以上
    2020-08-02
  • 葛**
    男 | 31岁 | 本科 | 1-3年
    2020-08-11
  • 蒋**
    女 | 26岁 | 大专 | 3-5年
    2020-10-16
  • 张**
    女 | 42岁 | 高中 | 10年以上
    2020-08-12
  • 张**
    女 | 42岁 | 高中 | 10年以上
    2020-08-15
*共有261人查看了此职位(列表不含未登录用户),部分记录太久远已被系统收起~
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