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2022-08-13
964次
哔哩哔哩客服
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五险一金
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基本信息
工作性质全职
招聘人数15人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求20岁--23岁
工作地点江苏省南京市建邺区奥体大街68号国际研发总部园2号楼18层(亚洲/中国/其它)
联系方式
联系人:Alyson  ( 联系我时,请说是在外聘网上看到的 )
联系电话:185****5352
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简历处理率
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简历平均处理时长
05-24 11:04
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职位描述
工作职责:
1、负责电话/在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,并提交至团队主管或相应渠道;
4、负责处理客户投诉、售后等问题。
【客服专员职位任职要求】
1、思路清晰,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好的客户服务意识,有良好的心态以及抗压能力;
2、年龄20-30岁,男女不限;
3、大专及以上学历,专业不限;
4、中文输入60字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制(有夜班)
5、对二次元相关内容了解较深者,或有电商、票务等客服工作经验者优先;
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基本信息
查看时间
  • 永**
    男 | 48岁 | 大专 | 10年以上
    2022-06-27
  • 陈**
    男 | 25岁 | 初中 | 1-3年
    2022-06-04
  • 石**
    男 | 24岁 | 中专 | 3-5年
    2022-05-21
  • 谢**
    女 | 33岁 | 本科 | 5-10年
    2022-04-19
  • 杜**
    男 | 28岁 | 中专 | 5-10年
    2022-04-23
  • 班**
    女 | 37岁 | 本科 | 10年以上
    2022-04-28
  • 李**
    男 | 21岁 | 高中 | 1-3年
    2022-04-30
  • 宋**
    女 | 39岁 | 本科 | 10年以上
    2022-05-04
  • 罗**
    男 | 27岁 | 中专 | 5-10年
    2022-05-05
  • 周**
    女 | 29岁 | 本科 | 3-5年
    2022-07-27
  • 黄**
    男 | 27岁 | 中技 | 3-5年
    2022-05-10
  • 张**
    女 | 24岁 | 本科 | 无经验
    2022-05-11
  • 刘**
    男 | 22岁 | 中专 | 5-10年
    2022-05-17
  • 张**
    男 | 32岁 | 中专 | 10年以上
    2022-05-19
  • 李**
    男 | 25岁 | 本科 | 无经验
    2022-05-21
  • 王**
    男 | 29岁 | 中技 | 5-10年
    2022-05-22
  • 宫**
    男 | 28岁 | 本科 | 3-5年
    2022-05-30
  • 姚**
    男 | 30岁 | 大专 | 5-10年
    2022-05-31
  • 肖**
    女 | 22岁 | 大专 | 1-3年
    2022-06-02
  • 朗**
    男 | 23岁 | 大专 | 1-3年
    2022-06-14
*共有261人查看了此职位(列表不含未登录用户),部分记录太久远已被系统收起~
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